點到即止,得饒人處且饒人(2)

2023-07-21 00:00:1802:41 5.7萬
所屬專輯:回話的技術

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不睡漫漫

埋怨式或批評式說法:你不要總是遲到早退 鼓勵式或欣賞式說法:我發現你的工作效率非常高,如果你的時間觀念能和你的工作效率一樣優秀,那么我想你會成為一個非常完美的員工。 進一步思考的話,要細品為啥有人只會第一種說法,有人會第二種說法。我覺得是:(1)既要關注事,又要關注人 。針對不同的人采取不同的管理方式(2)溫和地,穩定地,積極地推動事情的改進(3)采取讓人能聽得進的說話方式。前者是要求的口吻,人本能抗性大,后者是建議提點的口吻。

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