美容美發預付卡充值維權 案例分析

各美容卡案例呢，主角呢是秦阿姨。秦阿姨呢已經有六十多歲了，之前呢在市居住，目前呢在金山定區養老。去年啊，她認識了一位新閨蜜，兩個人關系相處得非常的不錯。去年三月份呢，這位閨蜜向秦阿姨強烈推薦了一家美容店，且宣稱這家店臉部保養的效果比很多大型美容店效果更好。價格呢卻便宜了一半，能去斑，美白，顯年輕。

那秦阿姨聽了呢，就非常心動了。來到了這家美容店，她滿懷期待地接受了商家提供的美容服務，她第一次保養就充值了三千多塊錢。嗯，然而呢，她并沒有感覺到，就像閨蜜說的那種效果，對，效果好像并沒有那么神奇哈，對，他就想可能做一次效果不明顯。所以過了幾天啊，秦阿姨再次去了這個號稱升級版的有個臉部的保養服務，又充了四千多塊錢。他總共兩次啊，一共充了8000余元，秦阿姨依然感覺自己的臉部啊幾乎沒有什么變化，那這個事情事情以后呢，他就有點心存疑慮，他其實呢跟親屬也溝通了，覺得自己是一沖動花了好多冤枉錢。心里呢也感覺非常的委屈。于是呀，他就抱著試試看的心態來到我們局求助了。嗯，那我們收到了秦阿姨的求助之后呢，對她的訴求呢是非常的重視，因此呢，因為該店可能涉嫌欺詐老年人群體。

那么執法人員呢，立即聯合屬地派出所，城管中隊開展了多部門的一個聯合檢查，對于相關違法行為呢，也迅速開展了執法工作。然后在此期間呢，我們執法人員也聯合多部門多次組織了現場調解，最終呢雙方同意簽署了一個調解協議。也是這位秦阿姨的一個消費糾紛。嗯，那張老師哈，咱們針對這起案件啊，最后呢是有一個非常圓滿的結局哈，就是秦阿姨也很滿意。最后呢也是啊，通過調解好解決了這個問題但是我有一個問題哈，這個秦阿姨當初辦卡的時候她是出于自愿的原則那么在這種情況下辦卡即便是商家說啊。這個你做了美容之后可以淡斑可以美白可以顯得年輕一點啊，其實這也不涉及到虛假宣傳吧，嗯，是的，它不涉及虛假宣傳。但是呢它就是在跟老年人的一些在推銷的過程當中，他其實也也是有一些細節是需要注意的。嗯，包括像啊，比如說推銷一些網購卡啊，推銷啊，都是需要規范，符合法律。那么在這起案件當中哈就是最后呢，我們認定是啊，該美容店哈是涉嫌欺詐老年人群體，那么涉嫌欺詐的話，如果啊我們作為啊維權的消費者，來說的，話這個是不是要拿出一些一些相關的證據呢。

那肯定是需要的所以說啊，像是在消費的過程中一定要保留好相關的票據的然后如果有一些轉賬記錄啊。都是要可以留存下來，作為一個你或許如果有消費糾紛可以提供的證據材料。對，其實我們平時啊在辦理這些預付卡，尤其是美容美發店的這種預付卡的時候呢，轉賬記錄啊，包括平時跟工作人員的這個聊天對話我們盡量不要去刪除不然的話日后但凡發生什么問題了的話啊?？赡芪覀兙S權起來啊，就會相對的比較麻煩尤其是充卡之后啊，最好是索要小票這也是相關的證據其一對不對嗯。是的嗯，